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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont bambaw.com utilise et protège les informations que vous lui communiquez lorsque vous utilisez ce site web. Bambaw s'engage à assurer la protection de vos données personnelles. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site web, vous pouvez être assuré(e) qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité. Bambaw peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Il est recommandé de vérifier cette page périodiquement pour s'assurer que vous êtes satisfait(e) de tout changement.

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus de transaction, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons aussi automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à identifier votre navigateur et votre système d'exploitation.

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, les nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme des opérations de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions et à ce que nous continuions à recueillir, utiliser ou divulguer vos informations, à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous contacter à l'adresse adm@bambaw.com.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous transgressez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos informations sont stockées par le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez de recourir à une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stockera alors les données de votre carte de crédit. Ces données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont automatiquement supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes fixées par la PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui regroupe des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences de la PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Pour en savoir plus, vous pouvez également lire les conditions générales d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.fr/legal/conditions) ou leur politique de confidentialité (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite).

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces derniers.

N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent se trouver ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Lorsque vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de confidentialité et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d'autres normes du secteur largement reconnues.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous puissiez choisir de les accepter ou de les refuser.

« _session_id », jeton unique, par session. Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'accueil, etc.).

« _shopify_visit », aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

« _shopify_uniq », aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'une boutique par un même client.

«Cart », jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

« _secure_session_id », jeton unique, par session.

« storefront_digest », jeton unique, indéfini si la boutique dispose d'un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez l'âge ou au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre commerce est racheté ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse info@bambaw.com.